Calidad Total en Argentina
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Concepto de Calidad Total
Definición de calidad total en el contexto del derecho administrativo público argentino: Frase. Nombre femenino. Nueva tendencia emergente del mundo de la producción que busca expandir el proceso de control de calidad desde el producto final a todas las fases productivas, desde el diseño hasta la comercialización. (Doc.21: 16).
Significado Alternativo de Calidad Total
Estrategia competitiva de organizaciones cuyas políticas transparentes involucran todo el proceso productivo y lo hacen solidario en la actitud de respeto al cliente a través de un producto respetable. (L91: 549). El cambio será «efectivo» cuando no se hable de control de calidad de fabricación, sino de calidad total del producto y del servicio que el usuario ha comprado. (L9: 548). Calidad Total en inglés: total quality. Calidad Total en francés: qualité totale.[1]
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Recursos
Notas y Referencias
- Información sobre calidad total basado en la obra de Postigo de Bedia, Ana María & Díaz de Martínez, Lucinda del Carmen. (2006). Diccionario de términos de la Administración Pública (Vol. 8). Buenos Aires, Argentina: Editorial Dunken.