Modelo Atención en Argentina
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Concepto de Modelo Atención
Definición de modelo atención en el contexto del derecho administrativo público argentino: Frase. Nombre masculino. Vínculo del organismo con su público usuario basado en la escucha efectiva y el respeto hacia la necesidad del usuario. (Doc.21: 84). En el modelo atención el funcionario se ubica en un plano de igualdad respecto del usuario; el poder lo ejerce sobre el trámite y no sobre el usuario. (Doc.21: 84). Modelo Atención en inglés: model service. Modelo Atención en francés: modèle service.[1]
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Notas y Referencias
- Información sobre modelo atención basado en la obra de Postigo de Bedia, Ana María & Díaz de Martínez, Lucinda del Carmen. (2006). Diccionario de términos de la Administración Pública (Vol. 8). Buenos Aires, Argentina: Editorial Dunken.