Mejora Continua en Argentina
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Concepto de Mejora Continua
Definición de mejora continua en el contexto del derecho administrativo público argentino: Frase. Nombre femenino. Proceso que se asienta tanto en el potenciamiento de la capacidad operativa del aparato estatal como en el incremento de los niveles de calidad de los servicios. (Doc.45: 7). La mejora continua en la calidad de los servicios propende al logro de un alto nivel de satisfacción y participación de la ciudadanía. (Doc.45: 7). Mejora Continua en inglés: continuous improvement. Mejora Continua en francés: améliorement continu.[1]
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Notas y Referencias
- Información sobre mejora continua basado en la obra de Postigo de Bedia, Ana María & Díaz de Martínez, Lucinda del Carmen. (2006). Diccionario de términos de la Administración Pública (Vol. 8). Buenos Aires, Argentina: Editorial Dunken.