Modelo Consumerista en Argentina
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Concepto de Modelo Consumerista
Definición de modelo consumerista en el contexto del derecho administrativo público argentino: Frase. Nombre masculino. Gestión administrativa que, partiendo de la noción de individuo cliente, se centra en la aproximación de la administración a sus públicos reales y potenciales y la mayor receptividad hacia diversas necesidades, unidas a una implicación más activa y directa de los usuarios en los procesos de servicios, a través de los mecanismos deliberativos y de consulta y los sistemas de petición, queja y reclamo (Brugué, Amorós y Gomà, 1994). (Doc.33: 13). El modelo consumerista limita la interacción entre usuarios y proveedores a un estadio predominantemente consultivo-reclamatorio. (Doc.33: 15). Modelo Consumerista en inglés: consumerist model. Modelo Consumerista en francés: modèle consumeriste.[1]
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Recursos
Notas y Referencias
- Información sobre modelo consumerista basado en la obra de Postigo de Bedia, Ana María & Díaz de Martínez, Lucinda del Carmen. (2006). Diccionario de términos de la Administración Pública (Vol. 8). Buenos Aires, Argentina: Editorial Dunken.