Carta Compromiso con el Ciudadano en Argentina
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Concepto de Carta Compromiso con el Ciudadano
Definición de carta compromiso con el ciudadano en el contexto del derecho administrativo público argentino: Frase. Nombre femenino. Programa que consiste en el establecimiento de una comunicación directa y especial con el ciudadano, en su carácter de consumidor/usuario de servicios públicos, servicios públicos privatizados, beneficiario de asistencia social u otro tipo de servicios brindados por el Estado. (Doc.45: 8). Las cartas compromiso con el ciudadano intentan crear un ámbito para la mejora de los organismos públicos prestadores desde la perspectiva de los «clientes», a partir de la percepción de estos sobre el desempeño de aquellos. (Doc.581: 69). Carta Compromiso con el Ciudadano en inglés: citizen’s charter. Carta Compromiso con el Ciudadano en francés: charte d’engagement envers le citoyen.[1]
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Recursos
Notas y Referencias
- Información sobre carta compromiso con el ciudadano basado en la obra de Postigo de Bedia, Ana María & Díaz de Martínez, Lucinda del Carmen. (2006). Diccionario de términos de la Administración Pública (Vol. 8). Buenos Aires, Argentina: Editorial Dunken.